“户籍窗口的志愿者服务真方便，在志愿者的指引下办理户籍业务，直接就到窗口，几分钟就办好了。”8月4日，在西安市公安局雁塔分局西影路派出所户籍窗口办理户籍业务的市民刘女士高兴地说。今年以来，雁塔警方在户籍窗口设立服务十四运会志愿者服务岗，受到市民广泛称赞。

　　为牢固树立以人民为中心的发展理念，按照“只留经典，不留遗憾”，办一届精彩圆满的体育盛会的要求，公安雁塔分局开展服务效能大提升实践活动，全面提升窗口单位服务质效，不断提高群众获得感、满意度，为成功举办十四运会营造良好的社会环境。公安雁塔分局户政大队坚持“没有最好，只有更好”的服务理念，在窗口设置服务十四运会志愿者服务岗，主动为办事群众提供引导、咨询等服务。同时，开通老年人优先办理“绿色通道”，只要有老年人来办理业务，户籍室民警将优先安排。西影路派出所教导员许伟说：“服务好每一位群众，让群众满意，服务好十四运会，展示西安公安为民服务的良好形象，是户籍工作人员的责任和义务。”