在视频接访中，西安市人民检察院第十检察部干警认真听取了这位来访人的诉求，详细询问了反映问题的焦点，并结合法律、政策规定，耐心、细致的进行答疑解惑、释法说理，来访人非常满意，并表示感谢。 

　　远程视频接访体现了检察信息化、智能化的成果，在节约信访成本的基础上，真正实现“让人民群众最多跑一次”，与上级检察机关“零距离”接触、“面对面”交流，有效化解社会矛盾，解决纠纷。在今后的工作中，我院将坚持远程接访系统运用的常态化、广泛化，以数据时代为依托，充分发挥远程接访系统在开展检察工作中的职能作用，拉近人民群众和检察机关的距离。