春节假期游玩本是高兴的事，但孩子要是不见了，可得急坏了家长。2月13日，西安市公安局莲湖分局民警闻警而动，紧急帮助多名游客找回走失的孩子，做群众平安团圆的守护者。

2月13日15时，西安公安莲湖分局巡特警大队民警在钟楼地下盘道接到一名外地游客求助称，女儿在游玩时不慎走失。“您不要着急，先把孩子的照片发给我看一下，她今天穿的什么衣服？”详细询问孩子的体貌特征后，大队执勤警力迅速与盘道监控室取得联系，通过调取现场视频和穿插寻人广播等途径，最终在钟鼓楼下沉广场找到走失儿童。小女孩的妈妈哽咽地感谢民警。离开时，民警再三叮嘱小女孩的妈妈，绝不能让孩子离开家长的视线范围。

当日16时30分，莲湖分局政工科执勤警力在西大街与竹笆市交叉路口发现一名与家人走散的孩子。“你知道妈妈叫什么名字吗？”“你知道妈妈的电话号码吗？”民警一边耐心安抚孩子情绪，一边引导询问，利用有限信息通过多种途径核查小孩身份，并立即联络周边警力寻找家长。经过大量工作终于为孩子找到父母，将他安全交到家长手中。“大过年的，去哪里找孩子啊？幸好他遇见你们了，真是万幸啊！”孩子的父亲紧紧抱着孩子，不停地对民警表示感谢。

无独有偶，当日17时45分，一名外地游客求助于巡特警大队执勤警力，称自己儿子走丢。“您不要着急，先把孩子的照片发给我看一下。”民警安抚好当事人情绪后，迅速与钟楼盘道工作人员联系，并调动街面巡逻警力扩大搜寻范围，依据走失孩子的衣着特征进行搜索，通过公共视频回放，在钟楼盘道5号口外发现了孩子的行踪。大队警力迅速出动，在开元商场门前找到走失男孩，并使其与家人团聚。“外出时，一定要照看好孩子，不要让他离开大人视线。”民警不断叮嘱家长。