近日，碑林区分别成立实体金融纠纷诉源治理调解工作站、外卖配送行业人民调解委员会。金融纠纷诉源治理调解工作站5月23日，碑林法院金融纠纷诉源治理调解工作站揭牌启动仪式在建行陕西分行南大街支行举行，这是实体化运行的金融专门领域纠纷诉源治理调解工作站。

为深入学习贯彻习近平总书记“法治建设既要抓末端、治已病，更要抓前端、治未病”“坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面”重要指示精神，进一步传承和发扬新时代“枫桥经验”，碑林法院依托“123456”诉源治理碑林模式，在充分调查论证、借鉴先进经验的基础上，创新打造金融纠纷诉源治理调解工作站，致力于推进金融纠纷源头治理、关口把控、前端化解，为促进区域金融建设高质量发展、更好满足市场主体和人民群众多元金融需求注入司法力量。

参加揭牌仪式的领导向工作站正式成立表示了热烈祝贺。大家在碑林法院干警引导下，参观了工作站调解区、金融巡回法庭等各功能区域，听取金融纠纷调解工作情况介绍，对工作站试运行以来取得的成效表示充分认可。工作站竣工后于今年5月初投入试运行，省金融消费纠纷调解中心派遣6名专业调解员入驻，碑林法院速裁庭负责具体指导调解工作，在试运行期间已有40余件金融纠纷达成调解方案、64件金融纠纷当事双方具备调解意向。碑林法院金融纠纷诉源治理调解工作站的成立，标志着碑林区防范化解金融风险有了新平台，金融强区建设迈出了新步伐。碑林法院将紧跟区委中心工作和上级法院部署要求，紧扣“公正与效率”司法主题，坚持为大局服务、为人民司法，坚持能动履职、守正创新，围绕建设“六个碑林”，做实“六个奋勇争先”，进一步发挥司法职能作用，促进府院联动、多元共治，不断深化金融纠纷诉源治理，持续擦亮碑林营商环境“金字招牌”，助力金融强区建设取得更大成效，护航碑林做优“千亿级实力城区”。

外卖配送行业人民调解委员会

“太好咧！太好咧！以后我们外卖员遇见困难也能找到‘组织’咧！再也不用为投诉烦心了！”外卖骑手小蔡激动地说。

5月22日下午，外卖配送行业人民调解委员会在碑林区蓝骑士配送行业联合工会揭牌成立。碑林区人大常委会副主任、区总工会主席何文，碑林区司法局党组书记、局长周琦，文艺路街道党工委书记张琳及相关负责同志，调解员代表，外卖配送行业员工代表出席会议。

作为新业态的代表，外卖配送行业近年来发展迅猛，在增强劳动力市场的灵活性和适应性，推动城市服务便捷化、满足居民多样化需求方面发挥了重要作用。随着行业的快速发展，因配送超时、商户差评、平台管理混乱等原因产生的矛盾纠纷也逐渐暴露。如何保障新业态健康发展，实现骑手、平台、商户与用户之间关系的最优解成为亟待解决的难题。“外卖骑手是‘和时间赛跑’的人。我们在走访企业时发现，由于劳动关系难以认定，职业权益缺乏保障，大多数骑手在遇见困难时往往选择忍气吞声。调委会的成立能够有效防范化解行业矛盾纠纷，对维护行业领域正常秩序，保障人民群众合法权益具有重要意义。”文艺路司法所所长茹毅强说。碑林区外卖配送行业人民调解委员会设立于碑林区蓝骑士配送行业联合工会办公室内，共有调解员8人，组成人员涵盖工会会员、企业职工、律师、公证员等多个群体，旨在化解行业内矛盾纠纷，加强从业者劳动权益保障，为新业态发展保驾护航。“成立外卖配送行业人民调解委员会，是我们在‘工会+司法’新业态争议诉调对接工作基础上创新工作思路，对保障新业态从业者合法权益、促进社会经济健康发展具有重要意义。”碑林区总工会常务副主席王远淑说。

建立碑林区外卖配送行业人民调解委员会，是碑林区深化人民调解碑林“365”模式的新举措，也是护航新业态蓬勃发展的一个重要平台。下一步，碑林区将积极构建多部门共同关注、多层面预防宣传、多渠道综合调处的工作格局，形成“工会+司法+律所+社区”的矛盾纠纷多元化解联动机制，共同依法维护职工与消费者的合法权益，全力化解涉企矛盾纠纷，推动新业态健康发展，聚焦“六个碑林”建设，聚力“六个奋勇争先”，为碑林做优“千亿级实力城区”作出积极贡献。