“没想到这么快就能拿到钱,不用等漫长的诉讼程序,太感谢了。”8月29日,拿到钱的张先生激动地说。
日前,西安市阎良区人民法院依托综治中心调解平台,仅用一周时间便成功化解了15起纠纷。此次集中化解的纠纷中,既有购房者因开发商逾期交房引发的房屋买卖合同纠纷,也有个体户因资金周转产生的借款、民间借贷,还有企业的追偿权纠纷与委托服务合同履约争议,涉及主体多元、矛盾成因复杂,若按常规诉讼程序审理,不仅耗时久,还可能加剧当事人的对立情绪。
为高效化解矛盾,阎良区法院主动对接综治中心,启动“法院+综治”快速调解机制。一方面,阎良区法院筛选出事实清楚、争议不大的案件,将材料提前移送至综治中心调解平台;另一方面,综治中心迅速整合司法、住建、市场监管等部门调解力量,组建专项调解小组,根据案件类型“对症下药”。
调解过程中,法官一改“坐堂问案”的方式,主动“靠前巡诊”,在综治中心直接面向群众,倾听诉求,释法明理。针对房屋买卖合同纠纷,法官联合住建部门工作人员,向开发商释明逾期交房的法律责任,同时安抚购房者情绪,促成双方就交房时间与违约金达成一致。在处理借款、民间借贷纠纷案件时,法官结合法律规定,引导出借方与欠款方协商还款计划,避免矛盾升级。面对追偿权与委托合同纠纷,法官通过梳理合同条款,明确责任划分,帮助企业厘清争议焦点,推动双方达成和解。
在一周的时间内,调解小组通过“线上+线下”相结合的方式,召开调解会议23场,解答法律疑问60多次。最终,15起纠纷全部达成调解协议,其中,9起当场履行完毕、6起明确了履行期限,当事人均对调解结果表示满意。