在阎良区北屯街道办箭王村，提起社区民警韩帅帅，村民们总会笑着说：“小韩警官组织起了一支‘巧嫂子’队伍，村里的大小事到她们那，准能化干戈为玉帛。”这位入职仅两年的年轻社区民警，与村里的大嫂大婶组成的“村嫂警务队”，成了村里家喻户晓的“黄金搭档”，而这一切的开始，源于公安阎良分局“五百一争”走访活动中的暖心相遇。

北屯箭王村是典型的城郊结合部城中村，出租房屋、外来人口聚集，人口流动性强，餐饮、宾馆等九小场所集中，治安状况相对复杂，管理难度大。面对这些棘手的难题，作为箭王村的社区民警，他一时不知如何开展社区工作。事情转机还要从分局开展的“五百一争”活动说起。

“我在开展‘五百一争’入户走访时，发现社区、村组的大妈、大嫂特别热心，还特别会做群众的思想工作，特别像阎良的‘朝阳群众’，我可以把他们组织起来，发挥警村共治的最大效能！”这样的想法在韩帅帅心中生根发芽。这群热心的大妈、大嫂虽然在村委会没有职务，却总爱操心村里事，哪家婆媳拌嘴、哪户邻里因宅基地闹别扭，村子谁家又来了几个陌生租客，哪家遛狗不栓绳，谁家家里丢东西了，这些琐碎的小事，她们都了如指掌。这些大本领，让韩帅帅觉得社区工作仅靠民警的“单打独斗”不行，如何发挥好这些大妈大嫂的“大本事”，推动警务工作，成为民警第三只“眼”是关键，为此，韩帅帅创新社区工作新方法，整合组建了“村嫂”为成员的社区警务队，发挥“朝阳群众”的最大“警村”共治力量。

矛盾化解的“娘子军”

“小韩警官，你这道理讲得没错，但咱农村人认的是‘情分’，得用咱村里的话往心坎里说。”2024年8月份，韩帅帅正为一起村民因下水道排水引发的邻里矛盾进行调解，经过对法律知识的普及和讲解，双方还是各执一词，互不相让，站在一旁的王大妈见状打趣道。于是，韩帅帅便邀请王大妈一同参与化解，最终在民警和热心大妈的说和下，双方很快握手言和，矛盾化解。

通过这次调解矛盾的成功经验，韩帅帅总结出化解矛盾不是一昧的搬运法条，矛盾调解光有法律"硬度"不够，更需沟通"温度"，还要有适合村情的“乡土智慧”。于是，韩帅帅邀请曾在村委会工作的李嫂，王婶、做了10余年村医的张大妈，还有擅长说和的赵大妈组建了“箭王村巧嫂子调解队”，韩帅帅任调解队队长，4位大妈则成了他的“基层导师+队员”，哪家婆媳拌嘴、哪户邻里因宅基地闹别扭，总能有效化解， 这对“社区民警”+“村嫂”黄金搭档工作法，不仅破解了年轻民警社区工作"水土不服"的难题，更探索促成了用法治融乡俗，让专业力量与民间智慧同频共振，使矛盾调解“法理情”相统一。

今年6月份，村里两户村民就因一棵老槐树起了争执。张家和李家是邻居，张家院子里的老槐树树枝伸到了李家房顶，落叶堵了排水管，李家一气之下锯掉了半棵树枝，两家吵得面红耳赤，差点动起手来。韩帅帅赶到时，双方各执一词，情绪激动，始终说不下来。于是韩帅帅邀请“巧嫂子”调解队一同到警务室展开调解。

“都消消气，咱是几十年的老邻居，为棵树伤了和气值当不？”王大妈先开了口，拉着两家人的手坐下，“老张，树枝挡了人房顶，咱早该主动修修；老李，锯树前咋不先跟邻居说一声？都是一个村的，抬头不见低头见，哪能这么犟？”李大妈则拿出手机，翻出以前一起跳广场舞的照片，说到：“你看，咱还经常一起跳舞呢，邻里要互相体谅，咱既得讲情理，也得懂法理不是？”几句话下来，两家的火气渐渐消了。最后在调解队的提议下，张家主动修剪了树枝，李家也为擅自锯树道了歉，一场风波就此平息。韩帅帅在一旁默默记下：“调解不仅要讲法，更要讲‘情’，大妈们用乡音化解矛盾，比生硬的法条管用多了。”

警“嫂”合力 预防警务见成效

这些大嫂、大妈除了能调解矛盾，还是社区民警的“地下情报站”，村里最近谁家住进来几个生面孔，谁家有小偷小摸的坏习惯，哪家最近老接到陌生诈骗电话，这些案件线索、安全隐患排查工作都能第一时间发现并反映给社区民警，社区民警则根据提供的线索，及时开展工作。

去年9月份，派出所频繁接到报案说店里的槟榔总是不翼而飞，“就放在门口架子上的，一转眼就没有了！”商店老板无奈地说道，监控里只能看到几个带着鸭舌帽的身影闪过，快到看不清人脸，作案没有规律，民警排查了多日也没有锁定身份，一度陷入了僵局。就在民警发愁时，“巧嫂子”调解队带来了关键信息，说在箭王市场北边的广场上，总能碰到几个娃染着黄毛，扎堆起哄打闹，有时还戴着帽子，最重要的是每次集聚完都能留下一地槟榔壳。这条线索让民警眼前一亮，立即调取了广场周边监控，发现与失窃商店里的鸭舌帽相似。经过民警长时间走访调查，最终将案件破获，为受害群众挽回损失。“巧嫂子”调解队织密了社区防控的信息网，让案件在有效线索中迎刃而解。

群防群治 主动警务护民安

箭王村人外来人口多，人口流量大，治安状况相对复杂，为提高见警率、安全感，社区民警韩帅帅带领这支“村嫂”警务力量建立重要节日节点“联巡”、风险隐患部位“必巡”的巡防机制，全方位开展群防群治工作。有商户笑着说：“民警和大妈们比闹钟还准时，有他们在，村子里热闹又安稳。”宾馆老板王大爷不会用手机登记旅客信息，赵大妈就陪着韩帅帅上门，一笔一画帮老人记录，还不忘叮嘱：“住宿信息登记要记全，有啥情况随时跟小韩警官说”。“电动车不能飞线充电，赶紧把线收起来，不然咱派出所可要处罚哩”等等在巡查中发现隐患的都能一一提醒。如今“警察蓝”和“红色娘子军”已成为箭王村守护平安一道靓丽的风景线，法治的刚性在法理的柔情淬炼下，“警村共治”的名片更熠熠生辉。

箭王村场的九小场所数量很多，为做到消防安全隐患排查全覆盖，韩帅帅将一些消防安全知识先期对村嫂开展培训和技能传授，再积极组织开展联合排查，对在餐馆营业高峰期出现的用电、用气，用火安全隐患，及时提醒整改，消除安全隐患。 “刘总，厨房的煤气灶软管该换了，咱家上次装修还剩一根，现在就换上。”张大妈一边帮忙收拾，一边叮嘱老板在服务中还要注意安全防火。

“村嫂”警务队成立以来，共排查整改安全隐患50余处，收集有价值案件线索30余条，有效劝阻电信诈骗受害人15人，辖区治安刑事案件发案双下降，箭王村从以前分局挂牌整治的治安复杂地区已成功摘牌。