“如果接到电话，提到银行卡转账，要立马挂掉。凡是对方提到‘公检法’，也要立即挂掉。必须清楚，没干违法犯罪的事情，公安机关是不会找你的，更不会用手机通知你到案……”2月2日11时，在西安市公安局碑林分局南院门派出所设在钟楼饭店门口的暖心警务会客厅里，民警刘军和李社社正在给从广西南宁来西安观光旅游的覃女士及其一对儿女介绍如何识别诈骗电话，同时引导他们安装国家反诈中心App并讲解使用方法。

派发“法治红包”，送上平安锦囊。暖心警务会客厅里暖意融融，墙上“年关反诈三大高发骗局”的海报格外醒目。覃女士一边和女儿盯着手机屏幕，一边感慨：“早就听说西安旅游火，没想到刚到钟楼就遇到民警送安全，这趟旅行太安心了。”

李社社指尖在屏幕上滑动，一步步讲解：“你看，苹果手机要在设置里打开‘来电阻止与身份识别’，安卓手机得开悬浮窗权限，不然预警功能没用。”刘军补充道：“随着年底返乡、旅游人员数量大幅增长，骗子也趁机‘加班’，经常有冒充客服的，以‘机票改签’‘酒店退款’等为由行骗，遇到这种情况，千万别点链接，直接打官方电话核实。”

正说着，辖区便利店老板王师傅匆匆赶来：“刘警官，刚才有个顾客说扫二维码领年货，我觉着不对劲就拦下来了，你快来看看。”

刘军立刻起身：“这是典型的虚假福利诈骗，先拉人进群，再诱导刷单或者下载诈骗平台的App。”他跟着王师傅来到便利店，用喇叭向围观游客和商户喊话：“大家记住，天上不会掉馅饼，陌生二维码不扫，陌生链接不点，凡是让先交钱再领福利的，全是骗局！”

刘军告诉记者，钟楼商圈日均人流量超10万，年底购物、旅游、返乡人员成为诈骗分子的作案目标。去年9月，辖区居民张某就因轻信微信“老乡”推荐的“高收益U币投资”，差点被骗走20万元，幸亏民警上门反复劝导才醒悟。“那起案子里，骗子让当事人对民警说‘是还朋友钱’，还教他对暗号，就是抓住了人们想赚快钱的心理。”刘军说，年关前后，诈骗套路虽多，但核心都是“套信息、诱转账”。

为了让反诈知识入脑入心，民警们把案例编成了顺口溜：“公检法来电要转账？挂！机票退改签要验证码？查！积分兑换要银行卡？拒！”李社社还给老年游客特制了“防骗卡片”，上面印着96110反诈专线。“昨天有位年龄60多岁的女士接到‘孙子被陌生人诱骗’的电话，照着卡片先打了96110核实，才没上当。”李社社说。

在暖心警务会客厅外的宣传点，民警们还设置了“反诈体验区”，让游客亲身感受AI诈骗的套路。“现在还有骗子让陌生人读数字，从而采集人脸和声纹，用来网贷诈骗。”刘军现场演示，“大家记住，绝不替陌生人录视频、读数字，保护好自己的生物信息。”来自甘肃张掖的游客张先生听完演示后，立刻帮父母安装了国家反诈中心App。“以前总觉得诈骗离自己很远，今天才知道有这么多陷阱，民警讲得太实用了。”张先生感慨地说。

截至当日15时，这个小小的暖心警务会客厅已为200余名游客、商户提供反诈咨询，指导130余人安装国家反诈中心App。

夕阳西下，钟楼的剪影与暖心警务会客厅的警灯交相辉映，刘军和李社社还在给晚归的市民和在钟楼盘道打卡拍照的外地游客发放宣传册：“年关岁末，平安是福，只要大家多一分警惕，骗子就无缝可钻，大家才能守住‘钱袋子’，过个安心年！”