近日，西安市莲湖区人民法院妥善调解了一起旅行社与餐饮店之间的餐饮服务合同纠纷。

某餐饮店与某旅行社长期合作，提供游客餐饮服务。受疫情影响，旅行社遭受重创，资金链断裂，经营陷入困境。经双方结算，旅行社下欠餐饮店16万余元，餐饮店遂将旅行社诉至莲湖区法院。

受理案件后，承办法官郭富丽认真研判案情，充分听取原、被告诉辩意见。旅行社负责人认为，双方之前多年合作，自己从未欠款，近年来受疫情影响，旅行社长期未能正常经营，导致资金周转困难，但餐饮店负责人并未体谅自己的难处，忽视了双方多年合作关系，因此对立情绪严重。

郭富丽从弥合双方关系、彻底化解纠纷的角度出发，向双方当事人释法明理，以极具亲和力的工作方式让当事人放下芥蒂，赢得了当事人的信任。原、被告表示，为了长期合作愿意调解，但对于支付数额、如何支付均不肯让步。郭富丽遂以案件事实为依据，耐心细致地向双方阐明利害关系。经多次磋商，逐一梳理争议焦点，最终，双方达成分期付款协议，纠纷得到妥善解决。