民生是最大的政治。服务大局,最终的落脚点当在服务民生上。
“您不用担心、相关程序均能在网上办理。”
2022年8月15日,身在国外的姚某想要针对一份合同起诉维权,他怀着试试看的心态打电话咨询了西安中院。
在工作人员的远程指导下,姚某将保全、立案和诉讼费的交纳整个流程全部在线上完成,仅仅一天,姚某的烦心事便被解决了。
诉讼服务中心是最直接的民生窗口。西安中院以新诉讼服务中心投入使用为契机,充分释放信息化技术效能,使诉讼服务插上了智慧的翅膀:与中国银行陕西省分行、陕西广电网络传媒有限公司、科大讯飞股份有限公司签订战略合作协议,推动金融与科技赋能智慧法院建设,实现电子卷宗随案同步生成,推动一键排版功能建设和电子签章深度应用,促进“人民法院调解平台”取得实效,将科技进步转化为执法办案的生产力,实现西安法院数字化、信息化、智能化的高速发展。
2022年以来,西安法院积极推动诉讼服务流程再创新,加快推进审判体系和审判能力现代化。灞桥区人民法院上线“云视庭”平台,整合跨网互联、快速场景搭建、笔录智能生成等功能,为当事人提供24小时全时空服务;未央区人民法院“e法庭”在20分钟之内完成一起执行案件的身份验证、笔录签字、现场答疑等,当天“云发还”案款87万元;高陵区人民法院在一起劳务费纠纷中实现1分钟网络立案,10分钟调解结案,“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”成为新时代西安法院的靓丽名片。
线上服务给力,线下服务也在积极延伸触角。
西安法院在全市45个社区开展创建“无讼社区”试点工作,吸纳特邀调解组织150家、特邀调解员1320人,就地化解纠纷3.5万件;深入推进人民法庭建设,创建“假日法庭”“猕猴桃产业巡回审判庭”等多个特色法庭,临潼区人民法院雨金人民法庭入选最高人民法院第三批新时代人民法庭建设案例。
瞻大势,谋共赢。党的二十大吹响了新征程的号角,宏阔的时代画卷正在徐徐展开。“西安法院将紧紧围绕党和国家工作大局,以创建全国一流法院为目标,持续推进政治建院、业务强院、文化融院、活力兴院、团结治院、幸福在院‘六个院’建设,以内涵丰富的‘1863’工作方法,不断提升服务大局的战略思维能力,充分发挥法治固根本、稳预期、利长远的保障作用,推动城市经济社会沿着高质量发展航道破浪前行,向着更加光明的未来行稳致远。”西安中院党组书记、院长赵雷表示。