为了进一步贯彻以人民为中心的发展思想，落实全省检察长会议精神，扎实做好检察环节诉源治理，抓实群众信访件件有回复，推进12309检察服务中心规范化建设，让检察服务走到人民群众身边，近日，阎良区检察院12309检察服务中心入驻阎良区综治中心大厅和阎良区政务大厅。 负责受理人民群众控告、申诉、举报、国家司法救助申请等，对涉检信访案件实行检调对接，实行“一窗式受理、一站式办理、一体化服务”，努力实现“只进一扇门，最多跑一地”工作目标。

窗口工作介绍

12309检察服务中心在综治中心和政务大厅设立专门窗口，派遣专业接访员，每周固定接访日统一受理接待来访群众，对群众来访事项，接访人员按照12309检察服务中心办理流程，能够现场处理的，即时答复处理，对于不能即时解决的问题，由窗口人员根据检察职能分流至院内相关部门。

通过实行固定接访、预约接访、及时接访“三种”接访模式，为群众提供优质高效服务，竭力打造“群众满意窗口”。