自太白社区“无讼社区”示范点创建以来，碑林区法院立案庭（诉讼服务中心）常态化开展法官定期走访，深入社区，排查矛盾纠纷和潜在线索，开展法律答疑和法治宣传工作。此外，为了进一步扩展居民法律诉求渠道，太白社区微信公众号上线“扫码说法”功能，群众有任何法律需求均可扫码上传，将“无讼社区”服务延伸至移动手机端，让信息多跑路，让群众少跑腿，实现“无讼社区”司法服务零距离。

纠纷回访

“王姐，上次你说你爱人被辞退，现在这个事情处理得怎么样了？车法官今天来回访你们的纠纷”，太白社区书记赵宇问到。

“我们按照车法官上次给我们的解答方案，跟公司那边沟通了，公司同意给赔偿。”

“赔偿的款项收到没有？”法官问到。

“上周就收到钱了，太感谢您了，为了我们的事还专门跑了两趟。”

“创建‘无讼社区’就是为了给咱们居民办实事，解难题”，法官如是说。

原来王女士的爱人无故被公司辞退，王女士通过太白社区“扫码说法”二维码上传了法律咨询需求，社区网格员收集到该需求，第一时间与碑林法院立案庭对接，立案庭立即安排法官上门了解情况，面对面为其提供了法律咨询。

经过一次上门咨询和一次纠纷回访，在得知居民的难题彻底解决后，法官才松了一口气。

法律咨询

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“车法官，你说我这钱还能要回来吗？我2016年把钱借出去了，现在问我借钱的人去世了。”

“有没有借条，钱是怎么给对方的？”法官问到。

“有借条，当时给的是现金。”社区居民张奶奶边说边拿出一张借条。

法官接过借条，从确定被告资格、诉讼时效等方面用通俗易懂的语言跟张奶奶耐心细致地解释着......

张奶奶因为知悉碑林法院立案庭每周都会安排法官深入社区走访，所以特意前来面对面咨询法律问题。

定期到社区走访是立案庭在“无讼社区”常抓不懈的一项工作，每周安排法官深入社区网格，群众有任何纠纷调处、法律咨询、普法宣传等方面的需求，都可以面对面与法官沟通交流，法官对群众的需求做到主动发现、快速反映、及时处置。

交流座谈

回访和咨询结束后，立案庭负责人与太白社区书记赵宇，就下一步谋划推进“无讼社区”工作目标，谋实推动“无讼社区”工作部署开展交流，共同探索法院与社区联动工作的新方法、新思路、新局面，不断丰富联动工作新内涵，把“无讼社区”创建细化到工作举措上，落实到工作成效上。