8月1日，西安市公安局雁塔分局大雁塔派出所收到游客小王的感谢信。

小王是一名在西安就读的大学生。7月27日，她与家人相约在大雁塔、大唐不夜城等景点游玩。就在一家人高高兴兴地在大唐芙蓉园游玩时，小王发现自己随身携带的背包不见了，由于包里有很多重要证件，丢失将严重影响开学和返家。小王慌了，立即报了警。

大雁塔派出所的值班民警接到110指令后，立刻与同事赶赴现场，安抚小王的情绪，详细了解情况。“他们耐心细致地询问我，并第一时间挂失了我的证件，冒着闷热的天气，不辞辛苦地帮我寻找。”信中，小王描述了当时的情形。民警一边帮助小王挂失证件，一边根据小王的陈述，结合事发时间线，调取周边视频监控，耐心查找线索。最终，通过民警多方联系和查找，在酒店找到了小王遗失的背包。

“找到了就好，暑期游客众多，一定要看管好自己的随身物品和证件，接下来游玩时一定要细心呀！”面对小王的连声感谢，民警笑着说。

当收到小王的感谢信时，大雁塔派出所教导员肖克俭说：“对于我们民辅警来说，丢失东西的案子并不少见，从接到报警电话的那一刻起，我们都会全力以赴帮助寻找。”