为扎实推进“八五”普法走深走实,进一步增强普法实效,新城区司法局西一路司法所创新推出“移动法治驿站”服务模式,将法律咨询台、普法资料架、调解服务包“搬”进社区院落、街头巷尾,以“零距离”“沉浸式”普法打通服务群众的“最后一公里”,让法律服务与群众心贴心。
动态设点,让普法“脚步”跟上群众“脚步”。
打破固有办公模式,组建“法治轻骑兵”小分队,司法所工作人员联合社区法律顾问、人民调解员、网格员等力量,每周深入社区广场、居民院落等人员密集处设立“移动普法驿站”,以“拉家常”方式解读《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国法律援助法》等与群众利益密切相关的法律条款,针对邻里纠纷、物业矛盾、电信诈骗等高频问题,用真实案例“以案释法”“互动答疑”,让法律知识更加生动易懂、贴近民生。
科技赋能,让法治“触角”延伸至“云端”。
提升流动普法覆盖面,打造“线上+线下”同频法律服务体系。线下设立“移动普法驿站”,司法所工作人员每周定时“摆摊”,现场提供“一对一”法律咨询,同步发放民法典、防电信诈骗、守护国家安全、扫黑除恶等相关法律法规宣传资料。线上依托“法治新城”微信公众号、视频号,实时推送法律知识、热点案例解读,打造“指尖上的法治课堂”。
闭环服务,让法治“种子”深植基层“沃土”。
实行“宣传—反馈—回访”闭环管理,每次普法宣传活动中实时收集群众法律需求清单,针对性调整下阶段普法重点。建立“法治需求台账”,对高频咨询问题进行归类分析,为社区治理提供决策参考。对简易矛盾纠纷,即时开展调解,对复杂法律问题,进行“登记—分流—回访”服务,确保法律问题“事事有回音”。
自“移动法治驿站”启动以来,新城区司法局西一路司法所已累计开展活动5场次,覆盖居民百余人次,化解矛盾纠纷1起,法律咨询满意度达100%。下一步,新城区司法局西一路司法所将持续深化“移动法治驿站”模式,以“动态普法”打破空间壁垒,用“精准服务”回应民生期待,让法治不再是“墙上的条文”,而是触手可及的“身边守护”。