近日，在西安市临潼区栎阳街道综治中心，村民张先生与当地供水主体达成一致协议，一起因自来水管破裂导致的房屋受损纠纷得以圆满解决。

原来，张先生长期在外务工，其家中房屋无人居住。期间，房屋地下入户自来水管突发破裂，因位置深、发现晚，导致房屋遭水浸泡墙体开裂，损失严重。由于破裂发生时间及直接诱因难以追溯，责任认定陷入僵局。张先生认为供水主体存在管理维护疏漏，而供水主体相关负责人则表示需明确责任归属。双方各执一词，矛盾一度升级。

对此，栎阳街道综治中心充分发挥矛盾纠纷多元化解“主平台”作用。综治中心第一时间组织现场勘查，摸清情况，搭建沟通桥梁，明确调解方向。农业科评估损失影响，司法所提供专业法律意见、阐明诉讼风险，引导理性协商。村干部发挥“人熟地熟”优势，反复沟通疏导，稳定当事人情绪。

经栎阳街道综治中心多轮调解和释法说理，双方最终达成协议，由供水主体给予张先生一次性经济补偿，并确保在张先生房屋开工修缮时补偿到位。张先生承诺此补偿为最终解决方案，不再就此损失提出其他诉求。

“此次调解是我们整合多方力量、实现矛盾纠纷‘一站式’化解，践行‘枫桥经验’的生动实践，既节省司法资源、降低群众维权成本，又提升了基层治理效能。”栎阳街道综治中心有关负责人说，他们将继续织密基层治理网格，畅通多元化解渠道，为建设更高水平的平安栎阳奠定坚实基础。