最近，西安市民发现，遇到像住房纠纷、消费纠纷、拿不到工钱等等这样的烦心事儿，不用再东奔西跑了。因为在大伙儿身边，就有一个高效便捷的“排忧站”，可以化解烦恼。

在西安市雁塔区综治中心，记者了解到，大伙儿在日常生活中，遇到难以解决的矛盾纠纷，只要到了这儿就可以不用再发愁了。

雁塔区综治中心融合了信访接待中心、多元调解中心、公共法律服务中心、行政复议中心、劳动保障维权服务中心、诉讼服务分中心等八大功能中心，实现“八中心合一”。这里有信访、法院、司法行政等多个部门派员轮驻，协同作战，联合解决群众信访问题。工作人员会根据群众遇到的不同的矛盾纠纷，引导到不同的中心进行处理。

工作人员介绍，综治中心的核心功能就是整合资源、凝聚合力，为辖区群众排忧解难。大伙儿不用担心，自己的诉求到了综治中心之后会耗时费力。

雁塔区综治中心以“前台一站受理、后台精准分流、多元协同化解”为核心理念，凝聚整合人民调解、行政调解、司法调解三方资源，联动高效化解各类突出矛盾纠纷。在雁塔综治中心，还设有法庭，当群众的诉求在前端调解失败时，可以在诉讼服务分中心申请立案，由共享法庭进行简案快审。

虽说，综治中心可以帮助大家快捷高效地排忧解难，但大伙儿得记住了，当你遇到矛盾纠纷时，得去你户籍所在地或实际居住地或矛盾纠纷的实际发生地的综治中心。

西安市雁塔区委政法委副书记焦锋利：雁塔区综治中心立足全量受理群众反映的各类矛盾纠纷、化解诉求，对人民群众诉求“一站式”受理 、“一揽子”调处、“全链条”解决，让人民群众化解矛盾纠纷最多跑一地。 截至目前，一个区级、八个街道级综治中心全部启动运行，累计受理案事件13451件，办结11702件，办结率87%。下一步，雁塔区将扎实推进综治中心规范化建设，便捷高效地服务群众，多途径、多手段化解矛盾纠纷，运用法治思维、法治方式开展工作，在法治轨道上实现定纷止争。

记者了解到，截至今年6月底，西安市1个市级、18个区县（开发区）级、184个镇街级综治中心全部挂牌运行，累计化解矛盾纠纷2.6万余件，化解率达95%。