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【平安建设】未央宫法庭社区普法守护老人春节旅游权益

日期:2026-01-30 来源: 作者: 【字体: 【打印本页】 【关闭本页】

岁末春临,春节假日旅游热潮即将来袭,老年群体出游需求持续攀升。近日,未央宫人民法庭联合香樟园社区共同举办“法释未央·情暖银龄”普法课堂,以“老人旅游如何避坑”为主题开展专题分享,40余名老年居民齐聚一堂,学习节日旅游维权“硬核”知识,为老年人春节出行保驾护航。

活动伊始,审判委员会专职委员郭丽华,向到场老年朋友致以诚挚问候,同时介绍了未央宫人民法庭近年来在适老化司法服务领域的工作成效。

郭丽华谈到,“法释未央·情暖银龄”普法课堂是法庭本年度司法服务的重点项目,后续将围绕老年消费维权、财产继承、赡养纠纷等高发问题,持续推出适老化法治服务,让司法温度浸润老年群体的晚年生活。

活动现场,杨金翠法官紧扣春节旅游消费特点,用“接地气”的语言拆解老年群体出游的高频陷阱。针对常见的“99元逛古城”“春节特惠双人游”等低价诱惑,法官结合审理的旅游合同纠纷案例,揭露了“低价引流+强制购物”“缩减景点+变相收费”的套路,强调“春节旅游产品定价需符合市场规律,远低于成本的套餐必然暗藏猫腻”。

同时,围绕“年夜饭预订后商家临时提价”“旅游意外险理赔难”“旅行中突发疾病退费争议”等维权痛点,详细解读《旅游法》《消费者权益保护法》中的关键条款,明确旅行社、景区等经营者的法定义务,以及老年游客在行程变更、安全保障、退费理赔等方面的合法权利。

互动问答环节,社区居民围绕“春节跟团游如何核实导游资质”“线上预订旅游产品被骗怎么办”等问题积极提问,干警结合典型案例逐一细致解答,现场氛围热烈融洽。活动现场还发放了相关宣传资料,方便老年朋友随时查阅参考。

未央宫人民法庭王峥伟庭长表示,此次“法院+社区”联动普法活动,精准对接老年群体春节旅游的法治需求,将专业法律知识转化为易懂实用的避坑技巧,有效提升了老年朋友的风险防范意识和依法维权能力。法庭将以此次活动为起点,持续擦亮“法释未央”党建品牌,从“广泛普法”向“精准施策”转变,开展更多针对性强、形式鲜活的普法活动,为老年群体安享幸福晚年提供坚实的司法保障。