把非诉讼纠纷解决机制挺在前面
积极推动多元化解纷机制
西安法院将矛盾纠纷关口前移
依托司法调解工作
不断探索诉源治理的新方式、新方法
切实减轻人民群众诉累
真正践行“我为群众办实事”
聚合力 显实效 “共享法庭”
助力家事纠纷前端化解
陈先生与谢女士是一对小夫妻,因婚前缺乏了解,婚后在很多方面存在差异,经常发生冲突,一直是分居状态。
陈先生曾向法院提起离婚诉讼,由于谢女士希望修复双方之间的关系,法院驳回了陈先生的诉讼请求。
时隔一年之后,陈先生再次提起离婚诉讼,西影路法庭通过案情研判,决定将案件材料转至家事纠纷“共享法庭”处理,邀请双方家庭所在地的高新区妇联进行调解。
妇联工作人员有着丰富的调解工作经验,通过多次细致沟通、耐心劝解,最终促使双方就子女抚养、财产分割等问题达成一致意见,快速、妥善处理了双方矛盾,并由雁塔法院出具了民事调解书“和平分手”。
感谢高新妇联和雁塔法院的同志,没想到还没开庭就把我们的事情处理好了!
雁塔法院全省首个家事纠纷“共享法庭”自今年5月设立以来,已累计调解案件10余起,融入基层社会治理成果初显。
近日,未央法院未央宫人民法庭联合社区楼栋长、人民调解员共同完成两起物业服务纠纷的诉前调解,进一步扩大了多元解纷圈,为群众提供了“家门口”的一站式解纷服务。
2022年8月,某物业公司将业主同某、韩某起诉至法院,索要欠付的物业费、电梯运行费、垃圾费、水电费、暖气费等费用。承办法官杨金翠考虑到该纠纷涉及群众切身利益、关乎社区和谐稳定,遂决定上门调解,从根源化解纠纷。
但同某不接电话,多次上门也都是家中无人。为尽快与其取得联系,法官主动向社区楼栋长寻求帮助,通过排查核酸检测信息,确定其确实在该小区居住。在楼栋长的积极配合和协调下,最终与同某取得联系,其也同意调解。
9月9日上午,法官、调解员、楼栋长与原被告齐聚小区物业办公室。在法官的指导下,同某与某物业公司签订了人民调解协议,并申请司法确认。韩某当场支付了欠付费用,某物业公司申请撤诉。
“得知自己被起诉后心里很忐忑,感谢法官一直为我们着想,以后我们一定会按时支付物业费。”调解完成后,同某与韩某真切地说到。
近日,灞桥法院速裁审判庭成功处理了一起民间借贷纠纷案件,承办法官找准问题根源,及时化解双方矛盾纠纷,最终双方当事人互相体谅,案件以原告撤诉圆满化解。
2020年10月起,李某因资金困难先后4次从王某处借款共计11000元,双方同时约定了还款期限。借款到期后,王某多次向李某催要欠款,李某一直以各种理由搪塞,被多次催要后仅还款1000元。王某遂诉至法院,要求李某偿还借款。
案件受理后,承办法官秦蕾经审查,认为案件事实清楚,案情简单,遂第一时间联系李某,得知其对王某诉请的钱款金额并无异议,仅因现在经济困难而无法按时偿还,并有分期向王某还款的意愿。
本着便利当事人、妥善化解矛盾的原则,反复多次电话联系双方当事人,晓之以情、动之以理,促使双方互谅互让、“握手”言和,最终在确认欠款金额及偿还方式的前提下,双方私下达成了还款约定。被告为表示按约履行的诚意,已于当日直接向原告转款1500元,尚欠的钱款也明确约定了后续的还款期限。协商好还款方案后,原告王某于近日从南京市向灞桥法院邮寄递交了撤诉申请书,至此,该起民间借贷纠纷得以圆满化解。
“谢谢法院的调解员,帮了我们大忙。”近日,周至县某社区业主因房屋漏水引发纠纷,社区便邀请周至法院特邀调解员任秀芳前往社区开展调解,经过调解员释法析理,纠纷终于得到妥善化解,社区工作人员和当事人纷纷对调解员表示感谢。
2022年8月初,家住某小区的业主司某某发现自家的卫生间上面漏水,随即找到楼上业主韦某某理论,双方就漏水的责任划分、赔偿数额等发生分歧,社区多次协调无果,眼看纠纷极有可能引发诉讼,社区工作人员决定组织双方开展最后一次调解,同时邀请周至法院特邀调解员兼“法院专员”任秀芳前往社区参与该案的调解工作,努力将纠纷化解在诉前,消除于萌芽。
8月30日下午,在调解现场,调解员任秀芳先后与社区、物业和业主进行沟通,及时了解了案件的概况和双方争议的焦点,并迅速制定了调解方案,采取“背靠背”的调解方法,与相关人员逐一做工作,希望各方都能互谅互让,共同把问题解决好,通过近3个小时的多轮沟通,最终达成共识:由物业公司牵头找专业水电工,楼上业主负责更换管道,楼下业主积极配合。9月5日,调解员任秀芳经过电话回访得知,问题已经得到了圆满解决。
民生无小事,枝叶总关情。西安中院将进一步深化诉源治理,推动矛盾纠纷“一站式”排查和化解。同时,加强与多部门联建共建,提升基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平,让法治建设的成果切实惠及人民群众。